Algemene voorwaarden – Papa print 3D
Bedrijfsgegevens
Papa Print 3D
Röellstraat 9
2613 WD Delft
E-mail: info@papaprint3d.nl
KvK-nummer: 91826195
BTW-nummer: NL004918408B60
Telefoon: +31 (0)6 5074 1806
Artikel 1 – Definities
Ondernemer: Papa Print 3D
Consument: iedere natuurlijke persoon die een overeenkomst aangaat via de webshop
Producten: alle via Papaprint3D.nl aangeboden artikelen
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via Papaprint3D.nl.
- Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 – Aanbod en overeenkomst
- Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend.
- De overeenkomst komt tot stand zodra de bestelling is geplaatst en bevestigd per e-mail.
Artikel 4 – Prijzen en betaling
- Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
- Betaling kan via iDEAL, Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay en Klarna.
- De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van betaling.
Artikel 5 – Levering
- Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
- Levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken.
- Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
- De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst te ontbinden zonder opgave van reden.
- Het product dient ongebruikt en onbeschadigd te worden geretourneerd.
- Retourneren dient vooraf per e-mail te worden aangemeld via: info@papaprint3d.nl.
Artikel 7 – Uitsluiting herroepingsrecht
- Maatwerkproducten en persoonlijke items (zoals gepersonaliseerde producten) zijn uitgesloten van retourrecht.
- Deze producten worden speciaal voor de klant gemaakt en kunnen niet worden teruggenomen.
Artikel 8 – Kosten bij retour
- De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument.
- Verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling worden niet terugbetaald.
Artikel 9 – Terugbetaling
Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.
Artikel 10 – Garantie en conformiteit
- Producten voldoen aan de redelijke verwachtingen van de consument.
- Eventuele gebreken dienen binnen 7 dagen na ontvangst gemeld te worden.
Artikel 11 – Breuk en transportschade
- Papaprint3D verpakt producten zorgvuldig.
- Indien een product beschadigd aankomt, dient dit binnen 48 uur na ontvangst per e-mail te worden gemeld met duidelijke foto's van:
– het product
– de verpakking - Zonder tijdige melding kan geen aanspraak worden gemaakt op vervanging of vergoeding.
- Papaprint3D bepaalt of het product wordt vervangen of (gedeeltelijk) wordt vergoed.
Artikel 12 – Aansprakelijkheid
- Papaprint3D is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.
- Aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal het bedrag van de bestelling.
Artikel 13 – Intellectueel eigendom
Alle ontwerpen, modellen, afbeeldingen en teksten blijven eigendom van Papaprint3D en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt.
Artikel 14 – Klachten
Klachten dienen binnen 7 dagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld via info@papaprint3d.nl.
Artikel 15 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Privacyverklaring – Papa print 3D
Papaprint3D respecteert de privacy van haar klanten en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Artikel 1 – Welke gegevens verwerken wij
– Naam
– Adres
– E-mailadres
– Telefoonnummer
– Betaalgegevens
– IP-adres
Artikel 2 – Doel van verwerking
De gegevens worden gebruikt voor:
– het verwerken van bestellingen
– het leveren van producten
– klantenservice
– wettelijke administratie (belasting)
Artikel 3 – Bewaartermijn
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor bovengenoemde doeleinden.
Artikel 4 – Delen van gegevens
Gegevens worden uitsluitend gedeeld met:
– betaalproviders
– verzenddiensten
– boekhouder (indien nodig)
Gegevens worden nooit verkocht aan derden.
Artikel 5 – Beveiliging
Papaprint3D neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen.
Artikel 6 – Rechten van betrokkenen
U heeft recht op:
– inzage in uw gegevens
– correctie van uw gegevens
– verwijdering van uw gegevens
– beperking van verwerking
Verzoeken kunnen worden gestuurd naar: info@papaprint3d.nl
Artikel 7 – Contact
Voor vragen over deze privacyverklaring kunt u contact opnemen via info@papaprint3d.nl.
Herroepingsformulier – Papaprint3D
(dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)
Aan:
Papa Print 3D
Röellstraat 9
2613 WD Delft
E-mail: info@papaprint3d.nl
Ik/Wij deel/delen hierbij mede dat ik/wij onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep/herroepen*:**
Besteld op: .......................................
Ontvangen op: .......................................
Naam consument(en):
..................................................................
Adres consument(en):
..................................................................
Handtekening consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):
..................................................................
Datum:
..................................................................
* Doorhalen wat niet van toepassing is.
Belangrijk:
– Dit herroepingsformulier geldt niet voor maatwerk- of gepersonaliseerde producten.
– Herroeping dient binnen 14 dagen na ontvangst te worden gemeld.
– Na herroeping ontvangt u per e-mail instructies voor het retourneren.